この業種にどのようなメリットがあるのか？
消費者金融・キャッシングの業種メリットとは？
高い利益率
- 消費者金融やキャッシングは、高い利息を設定することで、業界平均で30％以上の利益率を達成しています。
- これは、銀行などの一般的な金融機関よりもはるかに高い数字であり、業界の魅力的な側面の1つとなっています。
需要の安定性
- 消費者金融やキャッシングは、経済情勢がどのように変化しても、ニーズが安定している業種です。
- 給与日前後や急な出費など、急に現金が必要になる人がいつでも存在するため、需要があると言えます。
顧客基盤の獲得しやすさ
- 顧客獲得のための広告宣伝費用が高額になる業界もありますが、消費者金融やキャッシングは、効果的な広告戦略を立てることで、比較的容易に顧客基盤を獲得することができます。
- また、一度利用した顧客は、繰り返し利用する場合が多いため、顧客ロイヤルティの獲得にもつながります。
事業拡大の可能性
- 消費者金融やキャッシングは、新規店舗の出店や、フィンテックとの提携など、事業拡大の可能性があります。
- また、海外展開も検討されており、より大きな市場を取り込むことも期待されています。
業界内で最も成功している企業はどこか？
消費者金融・キャッシング業界で最も成功している企業は？
株式会社アコム
- 消費者金融業界で最も高い知名度を誇り、世界で初めてのオンライン審査を開始し、業界に革命をもたらした。
- 2020年3月期の売上高は1,374億円で、業界内で最も高い数字を残している。
- 同年、グローバルで最も革新的な100社に選定されている。
今後の業界の成長率は予想できるか？
消費者金融・キャッシング業界の成長率予想
現状の消費者金融・キャッシング業界の状況
- 2019年に発表された消費者金融業界の売上高は2兆9,633億円で、前年比2.7%増加している。
- キャッシング利用件数も増加傾向であり、2019年には4,431万件となっている。
- 2020年には新型コロナウイルスの影響によってキャッシング需要が増加しており、一方で借り手の返済能力低下による貸倒れリスクも増加している状況がある。
今後の成長率予想
- 消費者金融業界の2025年までの平均年間成長率は約2.6%の予想がされている。
- キャッシング市場においては、スマートフォンアプリを使った全自動審査が可能になることで、より簡単にキャッシングができるようになる見込みがあり、需要拡大が期待される。
- 一方で、貸倒れが増加する可能性があるため、返済能力に基づいた適切な貸し付けが必要となる。
業界の将来的な展望やトレンドは何か？
消費者金融・キャッシング業界の将来的な展望とトレンドについて
将来的な展望
- 顧客層の拡大：現在では、若年層や外国人など新たな顧客層の開拓が進んでいる。
今後も中高年層などより幅広い世代にニーズが拡大すると予想される。 - 法改正による制度改正：法律の改正により、貸金業法などの規制が強化されることが予想される。
金利の上限引き下げなど、顧客にとって利用しやすくなる仕組みが整備される可能性がある。
一方で、営業上の規制も強化されるため、営業戦略の見直しが求められる。 - オンライン・フィンテックサービスの拡大：オンラインやスマートフォンなどのデジタル技術を活用したサービスが増えている。
今後も、より便利なサービスが求められるため、オンラインサービスの充実が進む可能性がある。
トレンド
- 顧客情報のデータ分析活用：顧客から得られる情報を元に、顧客ニーズに合わせたサービスを提供することが重要になっている。
そのため、データ分析技術を活用して、顧客を把握する取り組みが進んでいる。 - 社員教育の強化：消費者金融・キャッシング業界は、ノルマが大きな負担となっている。
そのため、社員教育の強化が求められており、経営者の意識も高くなっている。 - 本人確認技術の導入：金融庁の指導により、顧客が本人であることを確認しなければならない。
そのため、顔認証や指紋認証などの本人確認技術の導入が進んでいる。
まとめ
消費者金融・キャッシング業界は高い利益率や需要の安定性、顧客基盤の獲得しやすさ、事業拡大の可能性など魅力的な側面がある。業界内で最も成功している企業は株式会社アコムであり、世界初のオンライン審査などの革新的な取り組みが注目されている。現在の業界は成長が見込まれており、ニーズが安定していること、新しいサービスの開発や海外展開などの可能性があることから、今後も堅調な成長が予想される。